제 1 조 (목적)
본 서비스 약관은 회원이 주식회사 드림와이드(이하 "공항갈때")에서 제공하는 공항갈때 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다
제 2 조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
2. “회원(이하”이용자“)”은 서비스 전용어플리케이션을 통하여 약관의 동의하고, 본 서비스에
개인정보를 제공하여 이용을 신청하고 “회사”로부터 자격을 부여받아 서비스 정보를 지속 적으로 제공받는 고객을 말합니다.
제 3 조 (약관등의 명시와 개정)
1. “회사”는 이약관의 내용과 상호,연락처등을 “이용자”가 쉽게 알수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다.
2. “회사”는 ≪전자상거래등에서의소비자보호에관한법률≫,≪약관의규제에관한법률≫,≪전자문서및전자거래기본법≫,≪전자서명법≫,≪정보통신망이용촉진및정보보호등에과한법률관한법률≫,≪방문판매등에관하법률≫,≪소비자기본법≫등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이약관을 개정할 수 있습니다.
3 “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “사이트” 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 “회원”에게 그적용일자 10일 이전부터 적일일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, SNS등으로 회원에게 개별통지합니다.
단, 회원의 연락처 미기재,변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본항의 공지를 함으로써 개별 통지 한 것으로 간주합니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5.“회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, “이용자”가 제3항의 방법 등으로 “회사”가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 “회사”에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 재정한 “전자상거래등에서의소비자보호지침” 및 관계법령 또는 상관계에 따릅니다.
제4조(관련법령과의 관계)
이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일방적인 상관계에 의합니다.
제5조 (이용신청 및 이용의 제한)
“회사”는 약관의 내용에 동의하고 본 서비스에 가입을 하여 이용하고자 하는 자에게 본인확인을 위하여 자의 휴대 단말 식별 정보 및 본인 확인(이하“본인인증절차”)를 요구 할 수 있습니다. 이에 “이용자”는 인증을 수행하는 등의 가입절차를 완료하여야 합니다.
“회원”의 관리 소홀로 타인이 회원 본인 명의의 인증절차를 수행하거나, 타인의 명의를 도용하여 인증을 수행하는 경우, 그로 인해 발생하는 불이익 기타 손해에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
“회원”는 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 정보(이하“등록정보”)를 제공하여야합니다.
“회원”은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 변경하여야하며, “회원”의 제공한 등록정보 및 변경 등록정보가 부정확할 경우 회사는 서비스 이용을 제한 또는 중단시킬 수 있습니다.
만14세 미만의 미성년자가 “회사”에서 전세버스를 예약을 하는 경우, 법정대리인의 동의를 통해 회원가입을 완료한 것으로 전세버스 예약에 대한 법정대리인의 동의도 획득한 것으로 간주합니다.
“회원”은 회원가입시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정등의 방법으로 그 변경 사항을 알려야 합니다.
“회원”으로 등록한 것이 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
“회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. “회원”은 이약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우.
(다만, 회원자격 상실후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.)
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하여 허락없이 이동전화 SMS인증,범용공인인증서 또는 신용카드인증을 수행하는 등 “회원”등록를 허위로 신청하는 경우
3. “회원”은 등록사항을 허위로 기재하고, 기재누락, 오기가 있는경우
4. SMS인증,휴대단말기 식별 정보 인증 등 회사가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우
5. 만14세미만 아동이 서비스 이용을 신청한 경우
6. “회사”로부터 “회원”자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
7. 이미 가입된 “회원”의 전화번호나 전자우편주소가 동일한 경우
8. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
9. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제 6 조 (서비스의 내용)
1. 승객, 회원에게 회사가 직접 운영하는 차량 및 운수업체와 차량 임대 계약을 맺을 수 있도록 하는 직접 및 중개 서비스
2. 운수업체 혹은 기사가 운송 서비스가 필요한 승객 회원을 찾을 수 있도록 도와주는 광고 및 정보 서비스.
3. 승객 회원이 설정한 출발지 정보와 목적지 정보를 기반으로 한 전세버스 중개 서비스
4. 승객 회원이 목적지까지 최적의 경로로 이동할 수 있도록 돕는 경로 정보 제공 및 기타 관련 서비스
5. 회사는 상기 서비스 외에 기타 부가서비스를 제공할 수 있습니다.
제 7 조 (서비스의 이용 시간 및 중단)
1. 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스 모바일 애플리케이션 또는 서비스 웹사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
3. 설비의 보수 등 “회사”의 필요에 의해 사전에 “회원”들에게 통지한 경우
4. 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우
5. 기타 불가항력적인 사유에 의해 서비스 제공이 객관적으로 불가능한 경우
제 8 조 (게시물 또는 내용물의 삭제)**
“회사”는 “회원”이 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 이를 게시한 “회원”에게 있으며, 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시,전달 등을 중단 또는 삭제할 수 있고, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도지지 않는다.
1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 제2항 소정의 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
7. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 서비스를 운영함에 있어 회사의 서비스 관련 각종 정보를 서비스 화면에 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 운영함에 있어 회사 또는 제휴사의 서비스 관련 각종 광고를 회원의 동의를 얻어 서비스 모바일 애플리케이션 화면 또는 서비스 웹사이트에 게재, SMS(MMS) 발송 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
3. 회원이 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 회원과 광고주 간에 분쟁, 기타 문제가 발생하는 경우, 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 10 조 (게시물의 저작권)
1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회원이 보유하며, 회사는 서비스 활성화를 위하여 이를 활용할 수 있는 권리를 가집니다.
2. 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 기타 권리를 침해하더라도 이에 대한 민ㆍ형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권 기타 권리를 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우, 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
3. 회사는 회원이 이용계약을 해지하거나 본 약관에 의한 적법한 사유로 이용 계약이 해지된 경우, 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
4. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 타인의 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.
제 11 조 (이용요금)
1. 회원이 부담할 운송 요금은 차량 서비스 공급자가 제시한 가격을 바탕으로 앱 상에 표출됩니다. 회사는 개별 서비스에 따라 회원에게 운송 요금이나 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다.
2. 회사는 운수업체 혹은 기사에게 광고 수수료 혹은 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다.
3. 서비스 중 일부 특정한 기능에 대해서는 회사의 정책에 따라 사용횟수, 사용기간 등에 맞는 요금을 부과할 수 있습니다.
4. 회원이 차량을 예약한 뒤 취소하거나 정해진 시간에 탑승하지 못했을 경우 계약금이 반환되지 않거나 앱에 명시된 취소 수수료가 부과됩니다.
제 12 조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보를 특정 회원의 정보를 구별할 수 없는 통계자료로 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 휴대 단말기에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.
3. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 SMS 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
4. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
5. 회사는 정보통신망법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제 13 조 (회원의 의무)
“회원”은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른회원의 계정을 도용, 부정하게 사용하는등, 이동전화 명의자의 허락 없이 실사용자가 “SMS인증”, 범용공인인증 또는 신용카드 인증 등을 수행하는 행위
2. 회사의 서비스를 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4. 광고성 정보, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 저작권등 지적 재산권에 대한 행위
6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(spam mail)을 전송하는 행위
8. 다른회원의 개인정보를 수집,저장, 공개하는 행위
9. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
10. 고객센터 상담 내용이 욕설,폭언,성희롱 등에 해당하는 행위
11. 회사 의 직원을 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
12. 컴퓨터 소프트웨어,하드웨어,전기통신장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타다른 컴퓨터 코드,파일,프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail로 발송하는 행위
제 14 조 (회원에 대한 통지)
1. 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 서비스 모바일 애플리케이션 또는 서비스 웹사이트 내 게재 하거나 SMS 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 모바일 애플리케이션 또는 서비스 웹사이트 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 15 조 (개인정보의 변경, 보호)
1. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름, 회원 ID 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.
2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 정보를 본 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률이 회원의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우는 예외로 합니다.
④ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 의합니다.
⑤ 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 회원의 동의를 받거나 통지를 한 후 위 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.
제 16 조 (계약해지 및 이용제한)
“회원”은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2. 회원탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3. 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법으로 수취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 도용하는 등의 불•편법 행위를 차단하기 위하여 회사는 회원의 회원탈퇴 후 3개월 동안 해당 회원의 ID, 성명, 전화번호, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관합니다.
4. 회사는 회원이 이용계약을 체결한 후에라도 회원이 제19조, 제20조에 명시된 행위를 함으로써 제재의 필요성이 발생한 경우 기타 본 약관을 위반함에 대하여, 본 약관에서 정한 규정에 따라 회원의 자격 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 본 서비스를 통하여 연결된 전세버스 임대 서비스 이용하기로 약속한 후 서비스 이용 약속을 일방적·반복적으로 취소하거나, 본 서비스의 원활한 이용을 반복적으로 방해하는 경우 당해 회원에게 취소 또는 방해 등의 행위 중단을 1회 요청할 수 있으며, 본 요청에도 불구하고 위 취소 또는 방해 행위를 반복하는 경우 회사는 당해 회원에 대하여 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회사는 회원 가입 후 3개월 동안 서비스 사용 이력이 없는 회원에 대해 사용의사를 묻는 고지를 하고, 회사가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제 17 조 (면책사항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 회원이 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 일절 책임을 지지 않습니다.
6. 본 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 고의 또는 과실이 없는 한 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 18 조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 본 조 제1항에 의하여서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제 19 조 (본 약관에서 정한 규정에 따라 형사처벌 및 회원의 자격 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.)
반복되는 귀책사유로 예약이 취소 될 경우
2. 버스 및 기사에 대한 허위정보를 등록할 경우
3. 지나치게 낮은 가격 제시, 부대비용 표기 누락 등 허위, 기만 입찰할 경우
4. 서비스를 통해 고객을 유치한 후, 광고 수수료를 면탈하기 위한 행위를 하는 경우
5. 예약취소를 종용하는 경우
6. 정당한 사유없이 수송을 수행하지 않는 경우
7. 고객에게 약속한 가격 이외의 금전적 요구를 하는 경우
- 부칙 -
(시행일) 이 약관은 2024년 7월 22일부터 시행합니다.